POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Dernière mise à jour : 19 janvier 2026

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés, la présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs du site saloneskay.com sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de leurs données personnelles.

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1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est :

SAS ESKAY ANNECY  
26 place Gabriel Fauré, 74940 Annecy-le-Vieux  
Téléphone : 04 85 46 49 97  
E-mail : contact@saloneskay.com  
SIRET : 889 799 326 00018  

Aucun délégué à la protection des données (DPO) externe n’a été désigné.

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2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Nom et prénom  
- Adresse e-mail  
- Numéro de téléphone  
- Données liées aux demandes de contact  
- Données liées aux réservations via Planity  
- Données de navigation (cookies)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

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3. BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS

Les traitements reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur  
- L’exécution d’un contrat (réservation de prestations)  
- Les obligations légales et comptables

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4. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Les données sont utilisées pour :
- Gérer les demandes de contact  
- Gérer les réservations de prestations  
- Assurer le suivi de la relation client  
- Respecter les obligations légales  
- Améliorer l’expérience utilisateur

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5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont accessibles uniquement :
- À la société ESKAY ANNECY  
- À la plateforme de réservation Planity  
- Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site  

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

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6. DURÉE DE CONSERVATION

- Données de contact : 3 ans  
- Données clients / prestations : 10 ans  
- Données de réservation : 3 ans  
- Cookies : 13 mois maximum

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7. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies pour :
- Mesurer l’audience  
- Faciliter la navigation  
- Permettre certaines fonctionnalités

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Les cookies utilisés peuvent inclure :
- Google Analytics  
- Meta (Facebook / Instagram)  
- Planity  

Le dépôt de cookies est soumis au consentement de l’utilisateur.

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8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

ESKAY ANNECY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Accès  
- Rectification  
- Effacement  
- Limitation  
- Opposition  
- Portabilité  
- Retrait du consentement

Toute demande peut être adressée à :  
contact@saloneskay.com  

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Une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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10. TRANSFERT HORS UNION EUROPÉENNE

Aucun transfert de données hors Union européenne n’est effectué.

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11. MISE À JOUR

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version publiée en ligne fait foi.